Pečovatelská služba je poskytována na celém území města Plzně, celoročně, denně v rozmezí od 7,00 – 19:00 hod v domácím prostředí uživatele. Pro lepší dostupnost je Pečovatelská služba rozdělena do čtyř útvarů – jednotlivé útvary odpovídají zhruba členění velkých městských obvodů města Plzně. Hlavní kancelář Pečovatelské služby (dále jen PS) je umístěna na ředitelství organizace MÚSS Plzeň - Klatovská třída 777/90, Plzeň 3 - Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň