SOS centrum poskytuje krizovou pomoc a podporu lidem v tíživých životních situacích. Lidé mohou přijít osobně nebo využít pomoc prostřednictvím online chatovací poradny ( https://iporadna.cz/elinka-chatova-poradna/) či telefonické linky. SOS centrum se zaměřuje na okamžitou pomoc a podporu jednotlivcům i rodinám, které se ocitly v krizové situaci, jako je úmrtí blízké osoby, šikana, syndrom vyhoření, ztráta zaměstnání či bydlení nebo jiná náročná událost. Služba je poskytována zdarma, cílovou skupinou jsou mladiství od 11 let i dospělí.