Služba domov pro seniory poskytuje pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku a zdravotního stavu, a které již potřebují určitou pomoc, podporu, případně plné zajištění svých základních potřeb, které nemohou být zajištěny jejich rodinou či terénními nebo ambulantními sociálními službami. Při poskytování služeb mají přednost osoby s trvalým či hlášeným pobytem na území Jihočeského kraje a osoby, které jsou příjemcem příspěvku na péči. Služba je poskytována osobám od 50 let věku.
Sociální služba je poskytována osobám, které dosáhly věku rozhodného pro přiznání starobního důchodu nebo dospělým osobám, které jsou posouzeny jako plně invalidní za splnění výše uvedených skutečností. Podmínkou pro poskytování služeb je také schopnost uživatele komunikovat v českém případně slovenském jazyce. Výjimky z cílové skupiny v případech hodných zvláštního zřetele povoluje ředitel organizace. Sociální služba není určena pro osoby nadužívající alkoholické nápoje, případně závislé na zákonem zakázaných návykových látkách.