Dispečink tísňové péče slouží seniorům, zdravotně postiženým nebo osamělým občanům. Stav klientů je po celých 24 hodin monitorován a to jim umožňuje samostatný život v jejich vlastním domově. V případě krizové situace - pád, zhoršení zdravotního stavu, napadení, apod. - zašle klient pomocí stisku tísňového tlačítka (zavěšeného na krku) do dispečinku zprávu. Pracovníci tísňové péče se okamžitě s bytem propojí, zjistí klientův stav a potřeby a rychle zorganizují odbornou pomoc. Klienti jsou pravidelně pracovníky dispečinku kontaktováni, minimálně lx za 48 hod., při zhoršení zdravotního stavu dle potřeby, např. každou hodinu.