Občanská poradna Jihlava poskytuje bezplatně rady, informace, aktivní pomoc a asistenci (doprovázení, vyjednávání ve prospěch uživatele) lidem, kteří se ocitli v tíživé životní situaci nebo jim taková situace hrozí. Pomáhá jim hledat řešení, informuje je o jejich právech, povinnostech a dostupných službách, pomáhá jim při vyhádření jejich vlastních potřeb a hájení oprávněných zájmů a podporuje je při vlastním zvládání problémů. Je nezávislým místem bezplatné, diskrétní a nestranné pomoci. Služby poskytujeme formou osobní konzultace, telefonicky, mailem a dle možností i konzultací mimi prostory poradny.