(Akreditace MPSV č. A2019/0260-SP/PC)
Cílem kurzu je představení principů úspěšné komunikace a procvičení schopnosti identifikovat tyto principy v komunikaci s uživateli sociálních služeb v konkrétní situaci. V rámci kurzu se účastníci seznámí a procvičí si principy úspěšné komunikace a seznámí se s využitím zpětné vazby z videa. Účastníci budou mít příležitost podílet se na přípravě a analýze videonahrávky, seznámí se s pravidly poskytování a přijímání podpůrné zpětné vazby. V závěru kurzu si každý účastník na základě analýzy vybrané situace a sebehodnocení v principech úspěšné komunikace navrhne akční plán rozvoje komunikačních dovedností. Kurz je vhodný především pro malé týmy pracovníků, kteří dlouhodobě pracují se stejnou skupinou uživatelů a potřebují hledat vhodné způsoby komunikace s jednotlivcem či skupinou.
Absolvent zná principy úspěšné komunikace, vyzkouší si sebereflexi vlastní komunikace. Seznámí se se základy a etickými pravidly pořizování videonahrávky a možnostmi jejího využití k rozvoji komunikace. Seznámí se se způsobem analýzy komunikace v interakci s konkrétním uživatelem/uživateli služby.
Základní informace o kurzu
Přihlašujte se prosím on-line. Vyplnit můžete také přihlášku ve wordu a zaslat nám ji poštou, anebo 03zkZ-9e.