1. Sociální poradenství
a) Odborné sociální poradenství
- pomoc při orientaci v sociálně právních předpisech a systémech - v oblasti důchodového pojištění, životního a existenčního minima, příspěvků poskytovaných podle vyhlášky č. 182/1991 (mimořádné výhody, jednorázové a opakované příspěvky), příspěvků poskytovaných dle zákona č. 117/1995 Sb. o Státní sociální podpoře, služeb sociální péče, vzdělávání, bydlení a zaměstnávání zdravotně postižených, daňových a poplatkových úlev spojených se zdravotním postižením, cenového zvýhodnění telefonní stanice či mobilu pro zdravotně postižené, informace o novém zákoně o sociálních službách č. 108/2006 Sb.
- odborné poradenství realizované ve spolupráci s externími odborníky (právníky, psychology, lékaři)
- poradenství v oblasti odstraňování architektonických, dopravních a komunikačních bariér - ve spolupráci s odbornými konzultanty Sdružení pro životní prostřední zdravotně postižených ČR
- pomoc při prosazování práv, zájmů a obstarávání osobních záležitostí -  pomoc při jednání s příslušnými úřady v sociální sféře, pomoc při vyřizování běžných záležitostí, řešení příp. nedorozumění při jednání zdravotně postižených se zaměstnanci úřadů, pomoc při odstraňování komunikačních a architektonických bariér
- aktivní pomoc nebo doprovázení při řešení tíživé sociální situace - pomoc při sepsání žádosti nebo vyplnění tiskopisu při žádání o sociální dávky a příspěvky, pomoc při sepsání odvolání proti rozhodnutí nebo správní žaloby, pomoc při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - předáním kontaktu a informací o navazujících a alternativních sociálních službách v regionu, volnočasových a zájmových aktivitách